DE VOLUNTARIA A RESPONSABLE DE CALIDAD: UNA VIDA DEDICADA A DEMOSTRAR QUE HACER BIEN LAS COSAS TAMBIÉN SE PUEDE MEDIR
En muchas organizaciones, hay trabajos invisibles, del que pocas veces la mayoría del personal es poco consciente hasta que surgen las incidencias, los problemas y los episodios de atención urgente. Y es entonces cuando todo el esfuerzo y el tesón depositado en la calidad de los procesos de una empresa salen a la luz, convirtiéndose … Leer más